Política de Privacidad
Mi Vida Astral | www.mividastral.com
Última actualización: julio de 2026
Versión: 1.0
1. Introducción
Mi Vida Astral ("nosotros", "la Plataforma") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios ("tú", "el Usuario"). Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.
Esta Política se aplica a todos los servicios disponibles en www.mividastral.com y está redactada en cumplimiento con:
- Ley Federal de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) — aplicable a residentes de California
- Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA) — para menores de 13 años
- Ley de Registros Electrónicos de Florida (Florida Electronic Records Act)
- Directrices de la FTC sobre privacidad, IA y prácticas justas de información
- Leyes aplicables de privacidad del Estado de Florida
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que tú nos proporcionas directamente
| Categoría | Datos específicos | Propósito |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo electrónico, contraseña | Registro y autenticación |
| Datos astrológicos | Fecha, hora y lugar de nacimiento | Generación de carta natal y contenido personalizado |
| Pago | Información de tarjeta (procesada por terceros — ver Sección 5) | Procesamiento de suscripciones |
| Perfil de contactos | Nombre, fecha y lugar de nacimiento de terceros (para servicios de compatibilidad) | Sinastría y compatibilidad astrológica |
| Comunicaciones | Mensajes enviados a soporte | Resolución de consultas |
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, servicios consultados, frecuencia de acceso, tiempo en plataforma
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, zona horaria
- Cookies y tecnologías similares: (ver Sección 7 — Cookies)
2.3 Información especialmente sensible
La fecha, hora y lugar de nacimiento son considerados datos sensibles en el contexto de nuestra plataforma, ya que permiten construir un perfil astrológico detallado. Esta información se usa exclusivamente para el propósito declarado (generar contenido astrológico personalizado) y no es compartida con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
3.1. Prestación del servicio: Generar horóscopos, cartas astrales, lecturas de tránsitos, retornos lunares, revoluciones solares y demás contenido personalizado.
3.2. Procesamiento de inteligencia artificial: Tus datos astrológicos (calculados mediante el nuestro sistema) son procesados por sistemas de IA para generar interpretaciones personalizadas. Ver Sección 4 para mayor detalle.
3.3. Comunicaciones del servicio: Enviarte tu contenido generado, notificaciones de cuenta, alertas de eventos astrológicos importantes y actualizaciones de servicio.
3.4. Comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, enviarte boletines, promociones y contenido editorial de Mi Vida Astral. Puedes darte de baja en cualquier momento.
3.5. Mejora de la plataforma: Analizar patrones de uso para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del Usuario.
3.6. Cumplimiento legal: Responder a requerimientos legales, prevenir fraudes y proteger los derechos de la Plataforma y sus usuarios.
4. Procesamiento de Datos por Inteligencia Artificial
4.1. Cómo funciona: Mi Vida Astral utiliza modelos de inteligencia artificial para generar interpretaciones astrológicas personalizadas. Tus datos de nacimiento son convertidos en posiciones planetarias mediante el nuestro sistema, y esas posiciones —sin información identificable adicional— son procesadas por el motor de IA para generar contenido.
4.2. Datos que no se transmiten al sistema de IA: Tu nombre completo, dirección de correo electrónico, información de pago y contraseña no son enviados al motor de generación de contenido de IA. El sistema de IA recibe únicamente datos astrológicos anonimizados.
4.3. Retención por sistemas de IA: El contenido generado para ti queda almacenado en nuestra plataforma bajo tu cuenta. Los modelos de IA utilizados son de terceros (ver Sección 5) y sus políticas de retención de datos de consulta son independientes.
4.4. Decisiones automatizadas: Algunos servicios de Mi Vida Astral, como el horóscopo diario y los tránsitos, son generados completamente de forma automatizada sin revisión humana individual. Esta es la naturaleza del servicio y es por ello que ofrecemos el aviso de entretenimiento descrito en los Términos y Condiciones.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de servicio (procesadores de datos)
| Proveedor | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Stripe (o procesador de pagos equivalente) | Procesamiento de pagos | Información de pago — Mi Vida Astral no almacena datos de tarjetas |
| Proveedor de IA (API de modelo de lenguaje) | Generación de contenido | Datos astrológicos anonimizados |
| Proveedor de hosting | Alojamiento de la plataforma | Datos necesarios para operación |
| Proveedor de correo transaccional | Entrega de contenido y notificaciones | Correo electrónico y nombre |
| Herramientas de analítica | Mejora del servicio | Datos de uso agregados y anonimizados |
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla únicamente para los fines indicados.
5.2 Requerimientos legales
Podemos divulgar información si lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Mi Vida Astral, sus usuarios o el público.
5.3 Transferencias de negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida. Te notificaremos con anticipación y tendrás la opción de eliminar tu cuenta.
6. Derechos del Usuario
6.1 Derechos generales (todos los usuarios)
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales (sujeto a obligaciones legales de retención)
- Portabilidad: Solicitar tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Opt-out de marketing: Darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento
6.2 Derechos adicionales para residentes de California (CCPA/CPRA)
Los residentes del Estado de California tienen los siguientes derechos adicionales:
- Derecho a saber: Conocer las categorías de información personal recopilada, las fuentes, los propósitos y los terceros con quienes se comparte
- Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de información personal, sujeto a excepciones legales
- Derecho a opt-out de venta o compartición: Mi Vida Astral no vende información personal. Para opt-out de compartición con fines de publicidad comportamental cruzada, contáctanos
- Derecho a no discriminación: No serás discriminado por ejercer tus derechos de privacidad
- Datos sensibles: Tienes derecho a limitar el uso de información personal sensible a los propósitos necesarios para prestar el servicio
Para ejercer tus derechos de California, envía tu solicitud a: privacidad@mividastral.com. Responderemos dentro de 45 días calendario.
6.3 Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a: privacidad@mividastral.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" e indica el derecho específico que deseas ejercer. Verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
7.1 Tipos de cookies que usamos
| Tipo | Propósito | ¿Esenciales? |
|---|---|---|
| Cookies de sesión | Mantener tu sesión activa mientras navegas | Sí |
| Cookies de preferencias | Recordar tu idioma, plan y configuración | Sí |
| Cookies de analítica | Entender cómo se usa la plataforma (datos agregados) | No |
| Cookies de marketing | Personalizar comunicaciones | No (requieren consentimiento) |
7.2 Control de cookies
Puedes controlar las cookies no esenciales a través del banner de cookies que aparece al ingresar a la plataforma, o desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del servicio.
8. Protección de Datos de Menores
8.1 Menores de 13 años (COPPA)
Mi Vida Astral no recopila intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si detectamos que un usuario menor de 13 años ha creado una cuenta sin consentimiento parental verificable, eliminaremos la cuenta y todos los datos asociados.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 13 años ha proporcionado datos a nuestra plataforma, contáctanos inmediatamente en: legal@mividastral.com.
8.2 Menores entre 13 y 17 años
Los usuarios entre 13 y 17 años requieren el consentimiento verificable de un padre o tutor legal para usar la plataforma. El adulto responsable puede solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de los datos del menor.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS)
- Cifrado de contraseñas mediante hashing seguro
- Control de acceso basado en roles para nuestro equipo
- Copias de seguridad periódicas
- Monitoreo de accesos no autorizados
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables, incluyendo la Florida Information Protection Act (FIPA).
10. Retención de Datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa |
| Lecturas astrológicas generadas | 2 años desde su generación |
| Datos de pago (registros) | 7 años (requerimiento fiscal) |
| Datos de cuenta eliminada | 30 días después de la solicitud de eliminación (luego eliminación permanente) |
| Registros de seguridad | 1 año |
11. Transferencias Internacionales de Datos
Mi Vida Astral opera desde los Estados Unidos. Si accedes a la Plataforma desde fuera de los Estados Unidos, tus datos pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país de residencia.
Al usar la Plataforma, consientes la transferencia de tus datos a los Estados Unidos y su procesamiento bajo esta Política de Privacidad.
12. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos de cambios materiales con al menos 14 días de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después del período de aviso constituye la aceptación de la Política actualizada.
13. Contacto — Privacidad
Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con la privacidad de tus datos:
Responsable de Privacidad — Mi Vida Astral
Correo electrónico: privacidad@mividastral.com
Sitio web: www.mividastral.com
Estado de operación: Florida, Estados Unidos de América
Tiempo de respuesta: dentro de 45 días calendario para solicitudes de derechos de privacidad; dentro de 5 días hábiles para consultas generales.
Esta Política de Privacidad ha sido redactada para cumplir con: CCPA/CPRA (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.), COPPA (15 U.S.C. § 6501 et seq.), Florida Information Protection Act (Fla. Stat. § 501.171), FTC Act (15 U.S.C. § 45) y directrices de la FTC sobre privacidad en línea y uso de inteligencia artificial.